Tại Bella’Piere, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi trên toàn quốc. Với mỗi đơn hàng, chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo sản phẩm được giao đúng thời gian và trong tình trạng tốt nhất.
1. Phạm vi giao hàng
Bella’Piere nhận giao hàng toàn quốc, bao gồm cả các tỉnh thành, huyện, xã, vùng sâu vùng xa.
Với các khu vực nội thành Hà Nội, khách hàng có thể nhận hàng nhanh trong ngày (áp dụng với đơn đặt trước 15h và còn hàng tại showroom).
2. Thời gian giao hàng dự kiến
- Nội thành Hà Nội: 1–2 ngày làm việc
- Ngoại thành và các tỉnh/thành khác: 2–5 ngày làm việc
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, tình hình giao thông, hoặc các dịp lễ tết.
3. Phí vận chuyển
Giá trị đơn hàng | Phí giao hàng |
---|---|
Dưới 500.000 VNĐ | Tính theo biểu phí của đối tác vận chuyển |
Từ 500.000 VNĐ trở lên | Miễn phí giao hàng toàn quốc |
Một số chương trình khuyến mãi đặc biệt có thể kèm theo ưu đãi giao hàng miễn phí, vui lòng theo dõi trên website hoặc fanpage để cập nhật.
4. Xác nhận và theo dõi đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn/email xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng.
Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ (trong ngày làm việc) kể từ khi xác nhận.
Bạn có thể liên hệ hotline để theo dõi trạng thái đơn hàng nếu cần hỗ trợ.
5. Kiểm tra và nhận hàng
Khi nhận hàng, bạn có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi thanh toán.
Vui lòng từ chối nhận hàng nếu sản phẩm có dấu hiệu bị rò rỉ, hư hỏng, sai sản phẩm và liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ đổi mới.
6. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về giao hàng, vui lòng liên hệ:
- Hotline: (024) 2260 9595
- Email: myphamkhoang@gmail.com
- Giờ làm việc: 9:00 – 20:00 (Thứ Hai – Chủ Nhật)
Bella’Piere luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm và giao hàng tốt nhất cho khách hàng trên toàn quốc. Cảm ơn bạn đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi!